朝鲜日报 中文网

去年在世界电视市场占有率排名第二的中国电子企业TCL，继去年年底在首尔成立韩国法人后，最近又入驻了韩国的主要电商。海尔、美的、小米等中国代表家电企业也决定让电视机、洗衣机、烘干机、冰箱、空调等入驻韩国代表性电商企业Coupang，通过Coupang提供售后服务（AS）。去年在韩国扫地机器人市场占有率排名第一的公司（35.5%）是总部设在北京的Roborock。该公司价格超过160万韩元（人民币约8640元）的产品创下了售罄的记录。过去被认为“好在廉价”而使用的中国电子产品甚至解决了韩国AS的问题，凭借技术和产品实力正式攻占韩国市场。

上班族林某（35岁）去年在韩国电商购买了中国电子企业TCL的65英寸量子点电视（QLED），价格为99.9万韩元（人民币约5395元）。虽然很难进行一概而论的比较，但只有相似配置的韩国产品的一半价格。林某说：“虽然便宜，我也为购买差不多100万韩元的中国产品而犹豫过，但现在非常满意。”

就在几年前，在韩国销售的中国电子产品主要以加湿器、吸尘器、吹风机等小型家电或模仿高档产品的低价产品为主。但最近，以扫地机器人、高档电视机、冰箱等高档产品为先导，正在进军韩国市场。其实评价认为，这些产品的设计和质量都不亚于韩国和日本的产品。这也威胁到了韩国家电企业的“高端战略”。一位家电企业高层人士表示：“其实中国家电企业在全球市场上也在大幅发起进攻。中国企业们正在使用韩国以前赶超日本家电的战略。”

技术能力加上AS的强化进攻

在中国品牌中，最积极进军韩国市场的是去年在世界电视市场占有率排名第二的TCL。去年11月成立韩国法人后，正在凭借技术能力和强化的AS挑战韩国市场。TCL通过NAVER和Coupang等韩国电商企业从直接配送、安装到售后管理提供一揽子的服务。最近干脆提出“面板3年免费质保”，加快了进军速度。TCL相关人士说：“韩国消费者对AS有很高的标准，所以我们最注重售后管理。”贸易协会透露，今年1-2月从中国进口的TV金额为5200万美元，同比增长了22%左右。

随着中国品牌攻占韩国市场的可视化，Coupang、11号街等韩国流通企业也在积极让中国品牌入驻。从两三年前开始入驻中国品牌的Coupang，从本月开始将自主对海尔、美的、小米等中国家电企业的电视机、洗衣机、烘干机、冰箱、空调等适用Coupang安心维护。只要交纳一定金额的保险费，就能根据计划提供最长5年的售后服务。

最近进军韩国市场的中国品牌的新武器是技术能力。凭借不亚于韩国品牌的技术能力掌握了韩国市场的扫地机器人领域就是代表性的事例。韩国扫地机器人市场的绝对强者是总部设在中国北京的Roborock。Roborock去年在韩国市场的占有率为35.5%，排名第一。Roborock在韩国的销售额从2020年的291亿韩元（人民币约1.57亿元）增加到去年的2000亿韩元（人民币约10.8亿元），3年里增长了7倍左右。在韩国，Roborock的自动解决吸尘和拖地到自动烘干、清洗等打扫全过程的最新产品“Roborock S8 pro ultra”虽然售价高达169万韩元（人民币约9126元），但去年在韩国创下了售罄的记录。21日，小米也凭借支持与Galaxy S24 Ultra机型类似的2亿像素摄像头的新产品Redmi Note 13 Pro，时隔2年再次进军韩国市场。

韩国家电：“修改高端战略不可避免”

韩国家电业界正在密切关注中国家电产品的攻势。中国企业由于品牌影响力较弱，此前经历过困难，但现在他们在全球市场上追赶韩国技术，正在进军高端市场。凭借人工智能（AI）等技术，加快了赶超的步伐。尤其是今年年初在美国拉斯维加斯举行的世界最大IT博览会CES上，推出了比三星电子和LG电子更大的115英寸“Quantum Dots Mini”，震惊了世界。

韩国家电行业的策略也变得复杂了。因为此前采用高端战略，使用营业利润最大化的战略，但现在连这种战略变得困难了。韩国某家电业界相关人士表示：“为了抵挡中国的攻势，韩国家电企业反而在为是否应该重新进入普及型低价市场而苦恼。”