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24日下午5点15分，韩国总统文在寅通过青瓦台发言人新闻发布会，就朝鲜枪毙韩国国民一事表示：“无论出于什么理由都无法原谅。朝鲜政府必须给出负责任的回应并采取措施。”他还表示：“军方应进一步提高警戒态势，做好保护国民生命和安全的万全准备。”

这距离22日，文在寅以书面形式首次获悉失踪事件时隔47个小时；距离23日，文在寅以面对面形式接到枪击汇报时隔33个小时。当天，文在寅听取秘书室室长卢英敏和国家安保室长徐薰有关国家安全保障会议（NSC）常任委员会会议结果的报告后，做出了上述指示。

当天上午，文在寅接到了军方的最终汇报，获悉公务员遭枪杀，尸体被毁。但文在寅并没有亲自主持NSC全体会议，而是下令召开由徐薰主持的“NSC常任委员会会议”。

此后，文在寅在京畿道金浦市的民间线上公演场“CAMP ONE”，主持了数码新政文化内容产业战略报告会，宣布迎来“大韩民国内容的文艺复兴时代”。当天的报告会是文在寅的第五场“韩国版新政”现场活动。活动中，阿卡贝拉组合“MAYTREE”采用三次元多面立体音响的音效进行了演出。

文在寅谴责朝鲜的力度，与他对待其他国内政治事件时严正处理的基调形成鲜明对比。22日，他就开天节集会发表强硬言论称：“威胁共同体安危，摧毁邻里生活的反社会犯罪不能用集会自由和表达自由的名义来加以粉饰。”